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Documento 3

Aviso de Privacidad

Última actualización: Julio 2026 · Versión 1.0

Este Aviso de Privacidad resume, de forma breve, cómo Freeticket trata los datos personales de quienes usan su Plataforma. No reemplaza la Política de Tratamiento de Datos Personales de Freeticket, que contiene el detalle completo y prevalece sobre este Aviso en caso de cualquier diferencia; este documento existe para informar de manera rápida y accesible, conforme a los artículos 14 y 15 del Decreto 1377 de 2013 (compilados en el Decreto 1074 de 2015).

1. Quién es el Responsable

FREETICKET S.A.S., identificada con NIT 901.257.240-3, con domicilio en Calle 76 #20b-65, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: contacto@freeticket.us · WhatsApp: +57 313 327 1595.

2. Para Qué Usamos sus Datos

  • Crear y administrar su cuenta como Usuario Fan o Usuario B2B.
  • Procesar la compra de boletos y la suscripción a Membresías.
  • Comunicarnos con usted sobre sus compras, sus Eventos o su Membresía.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y tributarias.
  • Con su autorización adicional y separada: enviarle novedades sobre eventos y artistas, y personalizar su experiencia en la Plataforma.

    • La Política de Tratamiento de Datos Personales de Freeticket describe estas finalidades en detalle, junto con las categorías de datos que recopilamos y los terceros con quienes los compartimos (entre ellos, la pasarela de pago que procese su transacción y los proveedores de infraestructura tecnológica que usa la Plataforma, algunos de ellos ubicados en Estados Unidos).

    3. Sus Derechos

    • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
    • Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
    • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
    • Solicitar la supresión de sus datos o revocar su autorización, cuando la ley lo permita.
    • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

    Puede ejercer estos derechos escribiendo a contacto@freeticket.us.

    4. Menores de Edad

    Si usted es menor de edad, su registro como Usuario Fan requiere la autorización previa de su padre, madre o tutor, conforme al mecanismo descrito en la Política de Tratamiento de Datos Personales. La plataforma de gestión para Usuarios B2B está reservada exclusivamente a personas mayores de 18 años.

    5. Cómo Conocer la Política Completa

    La Política de Tratamiento de Datos Personales completa está disponible en la Plataforma, y le será presentada para su aceptación al momento de crear su cuenta. Cualquier cambio sustancial a dicha Política o a este Aviso le será comunicado por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma.

    6. Aceptación

    Al registrarse o usar la Plataforma, usted confirma que ha leído este Aviso y que acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales de Freeticket, como un acto independiente y adicional a la aceptación de los Términos y Condiciones.

    Otros documentos legales

    Documento 1

    Términos y Condiciones

    Documento 2

    Datos Personales